宅配買取の流れと注意点⁠｜送料・返送料・キャンセル・補償を店をまたいで比べる表

履かない靴を整理しようと思った

不安

いくらぐらいになるのか。

決め手

誠実そうだったので。

結果

もう少し買取額が良かったらな、と思います。

60代・男性・京都府★★★☆☆

そのほか

度が合わなくなった眼鏡を、査定してもらえると知った

不安

古い物もあったので、査定の基準に合わないかもしれないと不安でした。

決め手

度入りの眼鏡でも査定してもらえた点。担当の方が非常に丁寧に対応してくれた点です。

結果

度入りの眼鏡を買い取ってくれる会社があったこと、細やかで丁寧な査定、満足の査定額が、とても良かったです。

40代・男性・千葉県★★★★★

メガネ

たくさんあるメガネの処理に困っていた

不安

値段がつかないのではないかと心配でした。

決め手

ニュースのアプリで、ここしか見当たらなかったので。

結果

迅速かつ丁寧な応対で、大満足です。

70代・女性・神奈川県★★★★★

メガネ

使わない眼鏡の整理に悩んでいた

不安

特にありません。

決め手

送料無料で査定してもらえるため。

結果

発送から買取の査定までスムーズで、安心しました。

60代・男性・岐阜県★★★★★

メガネ

近くにメガネを買い取る店がなかった

不安

相手が見えないので心配でした。

決め手

メガネを買い取る店が少ない、または無かったこと。

結果

なかなか良いです。また利用したいです。

60代・男性・栃木県★★★★★

メガネ

自宅で買取ができると知って

不安

いくつかの会社の中で、査定の基準がどうか不安でした。

決め手

引き取りの対応の早さです。

結果

今後も利用したいです。

70代・女性・東京都★★★★☆

メガネ洋服

昔、輸入万年筆を売っていた。終活もかねて

不安

まだ需要がどこまであるのか。金額そのものより、申し込んで良かったです。

決め手

特になし。

結果

感謝しています。昔を思い出しました。

70代・男性・大阪府★★★★★

万年筆

使えなくなった万年筆があった

不安

査定が少し心配でした。

決め手

すべてが無料で対応してもらえることです。

結果

対応が早く、満足しています。

70代・男性・富山県★★★★☆

万年筆

終活をはじめた

不安

特になし。

決め手

ほかは知りません。

結果

手続きは簡単で、予想外に高額で嬉しいです。

70代・男性・千葉県★★★★★

万年筆洋服

使わない品物だった

不安

ニュースのアプリに載っていたので、不安はありませんでした。

決め手

広告のセンスが良かった。

結果

迅速で丁寧。こちらのミスもカバーしてもらいました。

60代・男性・鳥取県★★★★★

万年筆

長年着ていないが、捨てるのはもったいなかった

不安

個人情報を出すこと。

決め手

ネットの口コミ。

結果

口コミ通り、丁寧に査定してもらえました。また機会があればお願いしたいです。

50代・男性・千葉県★★★★★

洋服

新しい服を買うと、クローゼットがいっぱいになる

不安

どのくらいの値段がつくか分かりませんでした。

決め手

エムズグレイシーの買取価格が高いので。

結果

高く買い取ってもらえてありがたいです。段ボールもすぐに届きます。

50代・女性・神奈川県★★★★★

洋服メガネ

タバコをやめて、愛用のライターを手放した

不安

あまりなかったです。

決め手

タバコを吸う人が少なくなったので、ライターを買い取ってくれる店があると思いませんでした。

結果

大事にしていた品を、高く評価してもらえてありがとうございました。

70代・男性・神奈川県★★★★★

そのほか

服がたくさんありすぎて

不安

なし。

決め手

手軽なこと。荷物の発送などが、細かい取り決めではなく、おおらかだったこと。

結果

価格が安すぎます。二度と利用しません。

60代・女性・埼玉県★★☆☆☆

洋服

施設に入った母の眼鏡。作るのにお金がかかった

不安

本当に眼鏡を買い取ってもらえるのかが気にかかりました。

決め手

似た店はありましたが、眼鏡の買取をしてもらえる所はありませんでした。

結果

作るのにかなりお金がかかった眼鏡です。ゴミとして捨てるのではなく、中古として使ってもらえるなら、本当に助かります。

50代・男性・福井県★★★★★

メガネ

近くにブランド品を買い取る店がなかった

不安

丁寧に見てもらえず、機械的に安く買い取られるのでは、という不安はありました。

決め手

口コミの良さ。

結果

届いてから査定が終わるまでが、ほかの大手の買取店より圧倒的に早く、驚きました。それでも雑に見られた感じはなく、査定結果のメールは決まり文句ではない丁寧な文で、早さと丁寧さを両立してもらえたと思います。

20代・女性・宮城県★★★★★

メガネ

引っ越しを機に、断捨離

不安

特にありませんでした。

決め手

AIのチャットでフォクシーの服の買取を聞いたら、出てきました。

結果

断捨離を考えていましたが、古いフォクシーの服に多少なりとも値段がついて良かったです。

60代・女性・福岡県★★★★★

洋服

ほかの店では買取できないと言われた

不安

買取できない品と言われないか、不安でした。

決め手

ほかの店では、買取できないと言われました。

結果

対応が早いです。

50代・男性・東京都★★★☆☆

メガネ

早く売りたかった

不安

買い取ってくれるかどうか、不安でした。

決め手

眼鏡に力を入れていたため。

結果

少し残念な結果でした。

50代・男性・兵庫県★★★☆☆

メガネ

使っていないメガネを、捨てるのはもったいない

不安

価格。

決め手

キャンペーン。

結果

良い印象です。

60代・男性・北海道★★☆☆☆

メガネ

母のメガネが出てきた。お金をかけて作っていた

不安

メガネだけで良いかどうかです。

決め手

メガネです。

結果

キットの手配が早く、査定も早く、振込も早いお店は、やはり満足度が高くなります。

70代・女性・東京都★★★★☆

メガネ

チラシの店ではメガネを見てもらえなかった

不安

ほかと同じように貴金属がメインだろうと。返送が自己負担になるのでは、と。

決め手

メガネを1つの品目として扱っていたこと。

結果

かなり詳しく査定内容が書かれていて、正直驚きました。ただ、レンズは外さない方がよいということは、ホームページなどに分かるように書いてあると良いです。邪魔かもと思い、外れるレンズは外した記憶があります。

50代・男性・岐阜県★★★★★

メガネ

使わなくなった眼鏡を売りたかった

不安

買取が初めてだったため。

決め手

フォーナインズの眼鏡を扱っているとネットで見かけたため。

結果

丁寧な対応で、信頼できる取引ができました。

50代・男性・福島県★★★★★

メガネ

メガネフレームの相談先が近くになかった

不安

特になし。

決め手

電話の対応が親切丁寧だった。

結果

配送キットの準備、気づかい、早さ、細かい連絡など大変満足です。機会があればまた利用すると思います。

50代・女性・神奈川県★★★★★

メガネ

部屋を片付けたかった

不安

前回の対応が良かったので、不安は特にありませんでした。

決め手

丁寧で早い対応です。

結果

丁寧で、対応が早くて、またリピートしたいです。

50代・女性・大阪府★★★★★

洋服バッグ

フォクシーを売りたかった

不安

特にないです。

決め手

フォクシーを売りたい気持ちが一番で、ここが多く扱っているのを知っていたので決めました。

結果

品物の1点ずつにコメントがあり、丁寧な査定の印象を受けました。近くの買取店に持って行くより、郵送で査定してもらって良かったと思いました。

30代・男性・神奈川県★★★★★

洋服バッグ

サイトの案内を見て

不安

買ったことがあったので、不安はありませんでした。

決め手

これまでの対応や商品の状態から、信頼できる店だと感じたことです。

結果

案内も迅速で親切です。手続きもシンプルで分かりやすく、とても助かりました。

40代・男性・鹿児島県★★★★★

メガネ

たくさんあるメガネフレームの一部を手放したかった

不安

買取するブランドなのか、査定に満足できなかった場合のキャンセルと返送の送料について。

決め手

買取キャンペーンと口コミの良さ。問い合わせ後の誠実な返事。

結果

気に入って買ったフレームでしたが、形が古くなり、何年も掛けなくなっていました。問い合わせに丁寧に答えてもらえて、安心して査定を任せられました。フレームを大切に扱うというメールももらい、査定金額にも満足できました。

40代・女性・福岡県★★★★★

メガネ

度入りのメガネを買い取る所がなかった

不安

送ったまま返って来ないこと。

決め手

度入りメガネの買取。

結果

初めてなので、メガネから査定をお願いしました。査定額が思っていたより低かったです。

40代・男性・徳島県★★★★☆

メガネ

未使用の万年筆があった

不安

店で顔を合わせて話せない不安はありました。

決め手

Webの買取実績を見て決めました。

結果

最初の査定を見てキャンセルしたところ、品物への考えや希望額を聞いてもらえることになり、伝えたところ希望額まで対応してもらえました。送金もスピーディーでした。

60代・男性・長野県★★★★★

万年筆

キャンペーンを見て申し込んだ

不安

どのくらいの金額で買い取ってもらえるか。

決め手

キャンペーン。

結果

やりとりはとても丁寧でしたが、タイミングが悪く、梱包材を頼んでから届くまでに日にちがかかりました。集荷のあとは、すごくスピーディーでした。

60代・女性・大阪府★★★☆☆

洋服そのほか

メガネフレームを買い取る店を探していた

不安

特になし。

決め手

無料の宅配買取をしていたため。

結果

相場を知りませんが、買取金額は思っていたより低く感じました。それでも、配送料を負担してもらえたことを考えると、ありがたく思いました。

30代・女性・沖縄県★★★☆☆

メガネ

洋服が増えすぎて、整理できなかった

不安

しっかりした会社かどうか、不安はありました。

決め手

エムズグレイシーの買取キャンペーンがあったので。

結果

20%アップのキャンペーンで、もう少し高く買い取ってもらえるかと思いましたが、そうでもありませんでした。でも、メールの返事が早い点は評価できます。

60代・女性・新潟県★★★☆☆

洋服そのほか

亡くなった母の眼鏡と、古い自分の眼鏡

不安

どんな会社なのか、どんな対応をしてもらえるのか…ですね。

決め手

会社の案内、説明、口コミなどを総合して。

結果

金額は問わないつもりでしたので、とにかく親切丁寧な対応に満足です。

60代・女性・岐阜県★★★★★

メガネ

メガネを売りたかった

不安

時間がかかることがあった場合。

決め手

信頼。

結果

良かったです。

70代・男性・熊本県★★★★★

メガネ

壊れたメガネと度入りのメガネの処分に困っていた

不安

買取できない品や、適正な買取価格なのか。

決め手

着払いで発送できるのが助かりました。迅速なメール対応。

結果

メールの連絡も迅速で、ぜひまた利用したいと思います。

50代・男性・群馬県★★★★★

メガネ

メガネの整理をしていた時に、買取を知った

不安

きちんとした会社かどうかの判断。

決め手

まずはメガネの買取。ホームページにも好印象を受けました。

結果

親切丁寧な対応をしてもらえたと思っています。

60代・女性・岐阜県★★★★★

メガネバッグそのほか

引っ越しの整理で、昔からの万年筆が出てきた

不安

一体どのような買取の水準なのだろうか。

決め手

電話した時の誠実な印象。

結果

安心できました。

60代・男性・神奈川県★★★★★

万年筆

断捨離したかった

不安

しっかり見てもらえるか不安。

決め手

1点ずつ丁寧な査定をしてもらえる。

結果

品物が着いたかどうか分からないので、到着の連絡メールがほしかったです。

50代・女性・大阪府★★★★☆

洋服

入退院のあと、サイズが合わなくなった

不安

ありません。

決め手

前回も利用しました。

結果

古い品物ばかりだったので、もう十分です。

70代・女性・静岡県★★★★★

洋服

大切にしまっていたフォクシー

不安

特に不安はありませんでした。

決め手

フォクシーを扱っていたので。

結果

予想していたより査定額は低かったですが、とても迅速で丁寧な対応をしてもらえたので満足しています。

50代・女性・神奈川県★★★★☆

洋服

引っ越し先の収納が少ない

不安

買取額が付かなかったらどうしよう。

決め手

以前2回利用して良かったため。

結果

査定が早く、理由もはっきり書いてあります。振込も早いです。

60代・女性・京都府★★★★☆

洋服

お気に入りの服が、年齢的に着られなくなった

不安

特になし。

決め手

検索して一番初めに出てきたため。

結果

古い服を買い取ってもらい、ありがとうございました。また20%アップの時に利用したいです。

60代・男性・埼玉県★★★☆☆

洋服

断捨離の準備で、メガネを売った

不安

個人情報が漏れないかの不安がありました。

決め手

初めに検索で出てきたので、そのあとは調べませんでした。

結果

丁寧な対応でした。

60代・男性・和歌山県★★★★★

メガネ

999.9のメガネが売れるか、試しに頼んでみた

不安

本当に着払いで引き取ってもらえるか、不安でした。

決め手

ネットのページが詳しく、もらったメールも非常に丁寧で、信用できると思ったので。

結果

メールの返信が丁寧で、到着後の査定と振込も大変スピーディーで、正直びっくりしました。メガネの査定金額は大変満足でしたが、洋服は思ったより安かったです。

60代・男性・福岡県★★★★★

メガネ洋服

母の遺品の服。ほかでは服だけでは無理と言われた

不安

ほかの店で1点1円と言われ、同じくらいならどうしようという不安はありました。

決め手

ほかの買取業者に電話した時、服だけでは無理と言われました。ここにメールしたところ、細かく説明してもらえ、服だけでも大丈夫と言ってもらえて、ちゃんとした会社なんだと思い決めました。

結果

細かいメールをしても丁寧に対応してもらえて、とても安心しました。1つずつ丁寧に査定してもらえました。

40代・女性・長野県★★★★★

洋服

好きなブランドの服を、価値の分かる人に

不安

近くに店舗がなく、聞いたことのない会社名で、顔が見えないことに少し不信感がありました。

決め手

ブランドを指定して検索したら出てきたので、価値の分かる人に査定してもらえそうだと思いました。

結果

依頼から入金までがスピーディーで、査定の結果も詳しく書かれていたので満足です。

40代・女性・福岡県★★★★★

洋服

掃除をして、不用品が出た

不安

買取には身分証を出すので、ちゃんとした会社か心配になりました。

決め手

迅速で丁寧という口コミが多かったから。

結果

口コミ通りに、丁寧にきちんと対応してもらえたと思いました。

40代・女性・神奈川県★★★★☆

洋服バッグ

断捨離で、FOXEYを送った

不安

査定前のやりとり。

決め手

FOXEYを扱っていた。

結果

査定前後の丁寧なやりとり。査定の素早さ、理由の明確さ。

40代・女性・北海道★★★★★

洋服

サイズが合わなくなった

不安

査定額が妥当か不安でした。

決め手

誠意を感じたから。

結果

納得できる品もありましたが、全体的にもう少し査定額を上げてほしいです。

70代・女性・福岡県★★★★☆

洋服

試着せずに買って、合わなかった服

不安

しっかり査定してもらえるかどうか。

決め手

いつも丁寧で親切に対応してもらえるため。

結果

メールでの問い合わせにもすぐに対応してもらえて、いつも助かっています。

50代・女性・埼玉県★★★★★

洋服

愛着はあるけれど、使わない物を整理

不安

以前の利用がスムーズだったので、不安なく利用できました。

決め手

無料で段ボールを送ってもらえて、着払いで送れて、査定までの連絡が早いのが決め手でした。

結果

メールを丁寧に送ってもらえて、分からないことを気軽に聞けるように安心させてもらえました。友人にも教えてあげたいと思いました。査定金額も満足でした。

50代・女性・奈良県★★★★★

洋服バッグそのほか

不用品の整理と、買い替え

不安

不安はありませんでした。

決め手

査定の速さと誠実さ。

結果

いつも利用しています。査定金額がなぜこの金額になったのか、いつも細かく説明してもらえて、とても分かりやすいです。

50代・女性・愛知県★★★★★

そのほか

いつも同じ担当者の目を信頼している

不安

なし。

決め手

会社の名前が変わっても、ずっとここを使っています。人柄ですよね。

結果

またよろしくお願いします。

40代・女性・大阪府★★★☆☆

バッグ洋服そのほか

メガネを扱う買取先を探していた

不安

汚れや傷があっても買い取ってくれるか。

決め手

丁寧な対応と、入金までの分かりやすさ。

結果

査定のスピードが早くて助かりました。

30代・女性・大阪府

メガネ

買い替えのタイミングで、古い眼鏡を売りたかった

不安

購入からかなりたっていてデザインも古くなっていたので、買い取ってもらえるのかが不安でした。

決め手

対象かどうか分からなかった物も、問い合わせで買い取ってもらえることになり、問い合わせにも迅速に対応してもらえたことです。

結果

申し込みから買取までの流れがスムーズで、キャンペーンもあり、少しでも高く買い取ってもらえてとても助かりました。

40代・女性・東京都

メガネ

大切に使ってきたメガネを手放すことにした

不安

適正な価格で買い取ってもらえるかどうか。

決め手

概算の査定の連絡が早く、金額にも納得できました。

結果

品物の価値をしっかり評価してもらえたと思います。

30代・男性・京都府

メガネ

度付きの眼鏡でも売れるのか、知りたかった

不安

度付きの眼鏡が買取できるのか、ちょっと不安でした。

決め手

知識が豊富で、問い合わせにも親切丁寧だったこと。

結果

とても迅速で、親切丁寧でした。

50代・男性・山梨県

メガネ

着ない服を、店に持っていく手間をかけたくなかった

不安

特になし。

決め手

アプリから知ったので、ほかの店は調べずにそのまま利用しました。

結果

服の相場は分からないけれど、値段をつけてもらえて良かったと思います。

20代・女性・神奈川県

洋服

捨てるより、誰かに着てほしかった

不安

いつも使っている宅配クリーニングからの案内だったので、特にありませんでした。

決め手

いつも使っている会社からの案内で、手続きが簡単だったため。

結果

また利用したいです。

50代・女性・三重県

洋服

服が増えすぎた。フリマアプリは面倒だった

不安

そんなに不安はありませんでした。

決め手

正直どこでも同じかなと思っていましたが、きちんと品物を見て判断しているところが、次もお願いしようと思った点です。

結果

また、お願いしようと思います。

60代・女性・愛知県

洋服

クリーニング後、着る機会がなかった

不安

買取の方法について。

決め手

宅配クリーニングに広告が入っていたため。

結果

手数料がなく、スムーズでした。

60代・女性・埼玉県

洋服

片付けで、メガネがいっぱい出てきた

不安

いくらぐらいになるか。

決め手

返事が早かったから。

結果

もう少し高く買い取ってほしかったです。まとめていくらという買取になるなら、最初にそうなる場合もあると伝えてほしいです。

50代・男性・栃木県

メガネ

母の遺品のメガネ。ブランドが分からなかった

不安

品数が多かったので宅配で頼みましたが、買取をキャンセルできるか不安でした。迅速に対応してもらえたので大丈夫でした。

決め手

口コミの評価が良かったかと。

結果

何度もメールで希望を伝えましたが、その都度対応してもらえて、大変ありがたかったです。査定結果の内容も分かりやすく説明してもらえました。

50代・女性・大阪府

メガネ

着ない洋服が増えて、クローゼットを整理

不安

査定額が満足いくものになるかどうか。

決め手

持っている服のブランドの高価買取の口コミがあり、そのブランドの買取キャンペーンをやっていたから。

結果

買取価格がほかと比べてずば抜けて良いとは思いませんが、対応がとても親切で丁寧です。また利用したいと思っています。

50代・女性・東京都

洋服

お洋服がたまってしまった

不安

特にありませんでした。

決め手

店の方に教えてもらったため。

結果

親切丁寧で、とても良かったです。

50代・女性・茨城県

洋服

何年も使っていないバッグと洋服

不安

名前を知らなかったので、ちゃんと買い取ってもらえるのかが不安でした。

決め手

以前ほかの買取店を使った時は、高級ブランドしか受け付けず、評価も厳しかったので、今回は違う所にお願いしようと思いました。

結果

まさかあのヴィトンのバッグに値段がつくと思っていなかったので、とても驚きました。成立してからの振込もとても早く、驚きました。

50代・女性・東京都

バッグ洋服

熊本では、メガネの買取があまりない

不安

安全かどうか。

決め手

メガネの査定をきちんとしてくれそうだった。

結果

また利用させていただきます。

60代・男性・熊本県

メガネ

古くて一部が壊れた万年筆。捨てるしかないと思っていた

不安

特に不安はありませんでした。査定の承諾のメールが送れなくて電話した時、スタッフの方が親切に対応してくれました。

決め手

ほかの店の情報はあまり知らず、最初に知ったのがここでした。

結果

捨てるつもりの物がリユースされ、少しでもお金になり、ありがたいです。対応も丁寧だと思います。

70代・男性・三重県

万年筆

1、2度しか着ていない高い服

不安

不安はありません。

決め手

高価買取の実績と、キャンペーンを見ました。

結果

素早い対応で素晴らしいです。

60代・女性・愛知県

洋服

アクアスキュータムの買取価格で検索した

不安

査定が付かなかったらどうしよう、という不安がありました。

決め手

アクアスキュータムの買取で出てきたので。

結果

段ボールが組み立てられて届いたのには驚きました。ガムテープも送り状も入っていて、こちらは物を詰めて集荷を頼むだけ。とても信頼のおける会社だと感じました。

70代・女性・北海道

洋服

古い洋服を、また使ってほしかった

不安

古い洋服やアウトレットの洋服でも、査定して買い取ってもらえるか不安でした。

決め手

以前も丁寧に査定して買い取ってもらえたので、今回も利用しました。

結果

申し込みから査定完了まで、迅速で丁寧な連絡をもらえました。クローゼットが少し片付いて嬉しいです。

50代・女性・福岡県

洋服

使わなくなったメガネを売りたかった

不安

店舗での買取ではないので、品物の受け渡しなど手続きの面に不安がありました。

決め手

メガネのブランドの買取実績がホームページに載っていて、高く買い取ってもらえそうだと考えたため。

結果

非常に迅速な対応で、ありがたかったです。

30代・男性・岐阜県

メガネ

昔買ったメガネの処分に困っていた

不安

特になし。

決め手

ほかの店は見ていません。

結果

満足です。

50代・男性・埼玉県

メガネ

気に入って買ったメガネを、捨てるのは忍びなかった

不安

信用できるのかどうか…。

決め手

ブランドメガネの買取という点。

結果

査定も早く入金も早く、金額も妥当でした。また利用したいと思いました。

60代・女性・北海道

メガネ

一度も着なかった服と、さよならしたかった

不安

古い服が多かったので、買い取ってもらえるかな、と。

決め手

口コミが良く、適正価格で買い取ってもらえると思いました。ほかの店にも頼みましたが、まとめていくらでした。

結果

丁寧に見てもらえたようで、良かったなと思いました。

50代・女性・愛知県

洋服

ゴミとして処分するのに抵抗があった

不安

買い取ってもらえるのか。

決め手

配送でのやりとり。

結果

連絡が細やかで、安心できました。

60代・女性・千葉県

洋服

着る予定のない昔の服が大量にあった

不安

古くて状態の悪い服でも引き取ってもらえるか。送料などは本当にいらないのか。

決め手

ほかで買取不可の服も引き取ってもらえた、という口コミを見たため。

結果

だめもとで送った服も買い取ってもらえて、非常にありがたかったです。件数も多かったのに、数日で査定結果が届き、びっくりしました。

30代・女性・神奈川県

洋服

着る機会の少ない服が、何年も眠っていた

不安

査定金額や、査定の対象として見てもらえるか、少し不安はありました。

決め手

扱うブランドが絞られているので、より専門的に思えます。

結果

申し込みの方法が以前と違っていて分からなかったところ、以前の登録情報でスムーズに対応してもらえて助かりました。今回は合計金額が思っていた以上でした。

40代・女性・長崎県

洋服

部屋の片付けで、FOXEYを売った

不安

特になし。

決め手

FOXEYの査定が得意であること。

結果

良い査定額がつきにくい物も多く、そこは残念です。

50代・女性・東京都

洋服

近くの店では、マックスマーラを買い取ってくれなかった

不安

ネットでうまくできるか心配はありました。

決め手

市内の店だと、マックスマーラを買い取ってくれません。

結果

とても早い対応で良かったです。質問をしても速やかに連絡をもらえて、安心しました。

60代・女性・鳥取県

洋服

引っ越しの整理で、アクセサリーが出てきた

不安

いろんな買取店の情報を見ていたら、査定額が極端に安いなどの口コミがあり、ここは大丈夫なのかと不安でした。

決め手

手数料のことがしっかり記事になっていて、信用できそうだと思ったから。

結果

思った以上の買取金額を出してもらえて、大変満足しています。

40代・女性・埼玉県

そのほか

不要なメガネの処分に困っていた

不安

金額。

決め手

何となく。

結果

意外と値打ちがなかったことにびっくりしましたが、キャンペーンの利用で、良い取引をしてもらえて感謝しています。

60代・男性・神奈川県

メガネ

使わないボールペンを売りたくなった

不安

本当に品物を返してもらえるのかどうか、不安でした。

決め手

やりとりが丁寧だったから。

結果

もっと高く買い取る店もありましたが、メールのやりとりが丁寧だったので、こちらにしました。送ったあとに、しつこい電話がなかったのも嬉しかったです。入金も早く満足です。

40代・女性・東京都

万年筆

何年も続けて、クローゼットの整理に使っている

不安

査定額について。

決め手

何度も利用しているため。

結果

数年前から利用しています。数年前は満足のいく査定額でしたが、ここ数年は思わしくない回答が増えてきて残念に思います。

50代・女性・東京都

洋服

買う数が多く、収納に限りがあった

不安

送った洋服にどのくらいの買取価格がつくのか、買い取ってもらえるのかが、最初は不安でした。

決め手

よく行く店のスタッフさんたちが、ここが一番いいと言っていたからです。

結果

宅配キットも送ってもらえて、送料は着払いです。査定価格には納得できない部分もありますが、考え直してもらえて誠意がある点です。

60代・女性・岐阜県

洋服

夫婦で着ない洋服が多かった

不安

査定の金額。

決め手

ネットでの評判が良かった。

結果

買取金額がもう少し良ければ、と思います。

60代・男性・広島県

洋服

気に入って買った服を、必要な人に着てほしかった

不安

年式の古い物を買い取ってもらえるかどうか、気になりました。

決め手

エムズグレイシーの高価買取の評価を見て決めました。

結果

どんなに年式が古くても細かく査定してもらえて、嬉しく思います。

60代・女性・愛知県

洋服

クローゼットの片付け

不安

査定をしっかり行ってくれるかどうか。

決め手

査定が迅速で、返品の時も送料を負担してもらえます。買取価格もいつも満足です。

結果

ほかの店も利用しましたが、買取価格は低く、返品の時は送料が自分持ちでした。ここはとても良心的だと思います。

50代・女性・神奈川県

洋服

メガネを買い取ってくれる店が少なかった

不安

対応がどうか、そこが不安でした。

決め手

見るところが項目ごとに分かれていて、いいなと思いました。

結果

しっかり見てもらい、査定担当から分かりやすいコメントを返してもらえたのが、すごく良かったです。

20代・女性・兵庫県

メガネ

使わなくなったメガネを、処分するのが勿体なかった

不安

きちんと査定してもらえるか。

決め手

メガネが壊れていても良いと書かれていたため。

結果

スタッフの方がとても親切に対応してくださり、また必ず利用したいと思いました。

50代・男性・石川県

メガネ

使わない物を手元に置いておくのが負担だった

不安

特になし。

決め手

メガネの買取査定を表示しているのが、ここだけだったから。

結果

大変丁寧な応対で良かったです。

60代・男性・神奈川県

メガネ

エムズグレイシーの価値を知りたかった

不安

本当に買い取ってもらえるのかどうか不安でした。

決め手

エムズグレイシーというブランドに、どれだけの価値があるのか知りたかったからです。

結果

すごく気持ちをくみ取ってもらえて、嬉しかったです。

60代・女性・熊本県

洋服

こういう機会がないと、洋服の整理ができない

不安

半信半疑な気持ちでした。

決め手

どの買取店に頼めばいいか分からない中で、対応が良く、丁寧な説明がとても好印象でした。

結果

買い取ってもらえるかどうか、色々考えて、思い切って申し込んでみました。

60代・女性・熊本県

洋服

洋服の片付け

不安

なし。

決め手

洋服を買ったことがあるため。

結果

良いです。

40代・女性・大分県

洋服

衣類の整理

不安

なし。

決め手

対応が丁寧。

結果

良かったです。

70代・女性・新潟県

洋服

今後着ない衣服を手放したかった

不安

買取価格が適正かどうか。

決め手

ここで買うこともあるので、親しみがありました。

結果

納得のいく説明で査定してもらえて、対応も素早かったです。

50代・女性・宮城県

洋服

捨てるには忍びない服を、生かしたかった

不安

悪い点ばかり言われて、査定額を安く見積もられること。

決め手

送るだけでいい手軽さ。

結果

金曜日に送ったのに早い対応で驚きました。ブランドの洋服はもう少し値段を期待しましたが、こんなものかなと納得しています。

60代・女性・神奈川県

洋服

お洋服の断捨離をしたかった

不安

高値で買い取ってくれるのか。ちゃんと入金されるのか。

決め手

対応がスピーディーな感じがした。

結果

バッグなどは良かったと思います。TO BE CHICは、もう少し高いと助かります。

70代・女性・岡山県

洋服バッグ

古く傷んだルイ・ヴィトンでも売れるのか

不安

古い物なので傷みもあり、値段がつくのか不安でした。

決め手

古く傷みがあるルイ・ヴィトンでも買い取ってもらえるというので、お願いしました。

結果

店に行くのや出張買取には抵抗がありましたが、宅配でお願いできる点が良かったです。予想以上の価格で買い取ってもらえて、売るのをためらった物は返してもらえたのも良かったです。

50代・女性・神奈川県

バッグ

処分に困っていた服を、まとめて送った

不安

高く買い取ってもらえるか。料金の決め方が分からないのが不安でした。

決め手

エムズグレイシーの20%アップの記載が決め手です。

結果

今シーズンの物は買取が良いのですが、トップスや靴などは一律の値段で、安すぎて残念でした。

50代・女性・北海道

洋服

新しく買って、服が増えてしまった

不安

不安は全くありませんでした。

決め手

Webなどの情報が、信頼に値すると思いました。

結果

いつも丁寧な対応に感謝しています。

60代・女性・栃木県

洋服

クローゼットが手狭になった

不安

雑な扱いの店だったらどうしよう、と。

決め手

フォクシーの品をお願いしたかったので。

結果

丁寧で、感じが良かったです。

50代・女性・宮城県

洋服

クローゼットの整理

不安

実店舗がないこと。

決め手

前回の対応が良かった。

結果

早くて、メールの文章も丁寧で、査定も良心的です。

50代・女性・兵庫県

洋服

たまったメガネを、捨てられずに相談した

不安

引き取ってくれるのかが心配でした。

決め手

Webの内容。

結果

早くて良かったです。もう少し金額が良かったら…

50代・女性・愛知県

メガネ

趣味で集めた万年筆を手放したかった

不安

適正な買取価格が出てくるのか。価格が出るまでに、どのくらいの時間がかかるのか。

決め手

何となくです。

結果

買取価格の提示は極めて迅速でした。提示された価格も妥当だったと思います。総じて満足しています。

40代・男性・富山県

万年筆

好きだったFOXEYが、サイズがきつくなった

不安

買取を使ったことがなく、初めてのことに不安がありました。電話で問い合わせたら丁寧に対応してもらえて、不安は消えました。

決め手

FOXEYの買取で検索したら、一番評判が良かったからです。

結果

年式の古さや色あせなどがあったのに、最大限配慮してもらえて感謝しています。返信も査定もすぐで、初めての私も安心して手続きできました。

50代・女性・静岡県

洋服

もう着ない洋服を、いつまでも置いておけない

不安

ただ同然の買取価格になるだろうと覚悟はしていました。

決め手

ブランドを理解しているところです。

結果

迅速で丁寧な対応で、スマートフォンからの入力も簡単で良かったです。

60代・女性・北海道

洋服

衣類の置き場所が手狭になってきた

不安

買取の時の対応や衣類の扱い、送料の負担の考えに違いがないか。

決め手

査定の説明が十分なこと。

結果

対応が早く、丁寧な感じがしました。

50代・男性・神奈川県

洋服

捨てるか、売るか。悩んで頼んでみた

不安

東北から関西まで送料が高いこと。

決め手

一度お願いしたことがあったため。

結果

回答が素早いです。洋服を細かくチェックしてもらえます。

60代・女性・宮城県

洋服

FOXEYを売るなら、ここだと思っている

不安

3〜4年前の物で、高く買い取ってもらえるか少し心配していました。

決め手

やはり高価買取と迅速な対応です。

結果

到着から査定、振込まで本当に迅速です。査定の時の丁寧な説明も、とても好感が持てました。

50代・女性・栃木県

洋服

クローゼットの服が増えてきた

不安

買取価格がどうなるか心配。

決め手

ほかの店は本当に安いと友人から聞いたので、ブランドの服を買い取ってくれる所を探しました。

結果

やっぱりすごく安いんだな、と思いました。もう少しましな値段ならもっと送るのに。せめて1点100円でもつけてくれたらいいのに、と正直がっかりしました。

50代・女性・大阪府

洋服

終活で、長年使っていないメガネを手放したかった

不安

買い取ってくれるか不安がありました。

決め手

売り手の立場になって対応してくれそうだったので。

結果

最初に感じた通りのお店でした。ほかの店も色々利用しましたが、一番良いお店でした。

70代・男性・福岡県

メガネ

洋服の収納場所がなくなってきた

不安

特になし。

決め手

対応が迅速で、信頼できるため。宅配買取をしているから。

結果

査定や振込が早いです。新品で未着用の洋服も年数がたっていると、着用した洋服と変わらない価格になります。

50代・女性・北海道

洋服

ブランドなのに、あまり着ていない服がたくさんあった

不安

査定する人と顔を合わせないのが気になりました。

決め手

エムズグレイシーの服の査定が、結構良い金額だとあったので。

結果

もう少し高い値段をつけてもらえるといいなと思います。

60代・女性・福岡県

洋服

しまったままの999.9のサングラスがもったいなかった

不安

売れる物かどうか、分かりませんでした。

決め手

999.9のサングラスの高価買取。

結果

素早い対応でした。

50代・男性・福島県

メガネ

何十年も好きで買ってきた、エムズグレイシーの服

不安

初めてだったので、少し不安でした。

決め手

エムズグレイシーの高価買取です。

結果

未使用のワンピースもありましたが、あまり高い査定ではありませんでした。

60代・女性・千葉県

洋服

買うばかりで、洋服がたまる一方だった

不安

最初は多少の不安はありましたが、よく買う店のスタッフから、ここなら安心だと聞いていました。

決め手

よく行く店のスタッフから、ここなら安心だと言われて申し込みました。

結果

品物が届いたら知らせてもらえるので、ちゃんと着いたと安心できます。査定も誠実に取り組んでもらえます。

60代・女性・岐阜県

洋服

試着せずに買ったドレスがたまっていた

不安

しっかり査定してもらえるか。

決め手

待ち時間がないこと、送料が無料なことなど。

結果

着ていないフォクシーのワンピースは、もう少し査定額を上げてほしかったです。

40代・女性・埼玉県

洋服

着ないけれど、大好きだった服を捨てたくなかった

不安

買取額がそれほどでもないのでは、と。

決め手

エムズグレイシーに力を入れていると書いてあったから。

結果

思っていたより買取額が低かったです。段ボールを送ってくれたり、対応が早く分かりやすかったりしたのは、とても良かったです。

50代・女性・埼玉県

洋服

買い替えで、使わない眼鏡がいくつもあった

不安

強いて言えば、本当に度付き眼鏡を買い取ってもらえるのか、ぐらいです。

決め手

Webで買取可能と明記されていたので、査定をお願いしようと思いました。

結果

週末をまたいだ宅配キットの受け取りも丁寧に調整してもらい、キットの送付から査定、支払いまで迅速でした。査定金額も満足のいくものでした。

50代・男性・東京都

メガネ

クローゼットがいっぱいで、収納に困っていた

不安

連絡がきちんと来るのかな、くらいの不安でした。

決め手

箱を無料で送ってもらえて、こちらからは着払い、査定後の返却も無料で、本当にありがたいです。

結果

想像以上で、細かく丁寧に査定してもらえたのがよく分かりました。まだ片付けたい品がたくさんあるので、またお願いしたいと思います。

60代・女性・大阪府

洋服

クリスチャンルブタンを買い取る所が限られていた

不安

特になし。

決め手

クリスチャンルブタンを買い取ってもらえる所が限られていたため。

結果

とても丁寧に査定してもらえました。

30代・女性・広島県

そのほか